售后服务

服务承诺:

我公司自成立来,积累了丰富的生产经验,具备了完善的质量管理体系,并建立了完善良好的售后服务系统。在售后服务方面,本公司建立了一支技术娴熟的安装调试和维修服务队伍,工作认真、服务态度良好的技术工人全心全意为顾客服务。

保修服务:设备及产品从发货之日起,保修一年(易损件除外),保修期内产品损坏为非人为所致的免费维修;保修期过后,若非人为因素造成的损坏,我公司也可进行维修,只收取材料费。

培训服务:供方派技术人员前往协助指导安装,调试合格后,免费培训需方有关操作人员,直到能使用设备并正常运行。

维修服务:设备发生故障,无特殊原因,供方在接到通知后在24小时内(省外48小时)派技术人员到达现场服务。

配件服务:根据客户需要保证及时供应配件。

档案服务:合同执行后负责提供产品及配件使用说明书等相关资料。

电话服务:在需方使用我方产品过程中,我们有专业技术服务人员经常与需方相互联络,了解产品的使用情况,并免费为需方提供技术维护与支持。

大力提高产品质量与服务,奉行质量第一,用户致上是我们一贯宗旨;我们今后将一如既往,继续努力,以优秀的管理,优良的产品和优秀的服务取信于每一位客户。

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